Portail de l’organisme

La recherche de programmes et de mesures d’aide gouvernementale peut donner l’impression de patauger dans une gigantesque mer de renseignements. Le parcours menant aux mesures d’aide est souvent imprécis et les personnes peuvent se sentir perdues et frustrées. L’orienteur en mesures d’aide peut vous aider à calmer l’esprit de vos clients et à leur assurer qu’ils reçoivent toutes les mesures d’aide auxquelles ils ont droit.

Explorez les outils et les ressources destinés aux employés de l’organisme et à vos clients.

Obtenez de la formation gratuite

Prospérité Canada a organisé deux webinaires en février 2022, au cours desquels les fournisseurs de services communautaires ont pu en apprendre davantage sur le guide d'orientation Benefit et sur la façon dont il peut aider les clients. Vous êtes invité à regarder le webinaire enregistré en anglais ou en français.

Le cours « L’ABC pour faciliter l’accès aux mesures d’aide » de Prospérité Canada est maintenant ouvert à l’inscription. Visitez https://training.prospercanada.org pour vous inscrire.

Grâce aux notions et aux compétences de base que vous acquerrez dans le cadre du cours « L’ABC pour faciliter l'accès aux mesures d'aide », vous pourrez aider les membres de votre communauté à bénéficier des mesures. Une fois que vous aurez terminé le cours, vous recevrez un certificat qui le confirme, ainsi qu’un guide sur l’utilisation de l’Orienteur en mesures d'aide de Prospérité Canada à l’intention des intervenants et une invitation à poursuivre vos apprentissages.

Le cours est accessible dès votre inscription et pendant un maximum de six (6) semaines. Il est composé de modules d’apprentissage autonome en ligne et il vous faudra un total d'environ 3 à 4 heures pour les terminer.

Qui peut en profiter?

L’orienteur en mesures d’aide peut soutenir vos conversations avec les clients suivants. Visionnez les caractéristiques des clients pour en savoir plus.

Les personnes qui vivent un bouleversement important veulent habituellement connaître les mesures d’aide dont elles pourraient bénéficier. Souvent les changements qui surviennent dans leur vie leur donnent droit à de nouveaux programmes de soutien. Voici quelques transitions importantes dans la vie d’une personne :

  • Commencer ou terminer ses études
  • Avoir un bébé
  • Souffrir d’une grave maladie et d’une invalidité
  • S’établir au Canada
  • Commencer ou perdre un emploi
  • Obtenir ou perdre un logement
  • Partir à la retraite
  • Prendre soin d’un membre adulte de sa famille

La fonction interrogeable « points de départ », située dans la barre de menu en haut de la fenêtre, et les boîtes « transition de vie » dans la page d’accueil sont deux bonnes façons d’explorer rapidement ces différentes situations et transitions avec vos clients.

La déclaration de revenus est un des meilleurs moyens d’accéder aux mesures d’aide gouvernementale. Une conversation avec vos clients à propos des mesures d’aide qu’ils pourraient recevoir s’ils produisent leur déclaration de revenus peut leur faire voir les avantages de le faire. En même temps, vous pourrez déterminer d’autres façons de les aider à surmonter des obstacles, comme le coût lié à la production de leur déclaration, les contraintes de langue ou l’instabilité de leur logement.

Voyez les ressources et services d’impôts gratuits auxquels ont accès vos clients.

Ressources à utiliser pour aider vos clients

Vous pouvez aider les clients à mener à terme leur demande en divisant les étapes pour faire la demande en portions raisonnables. Télécharger notre modèle de Plan d’action dans un PDF à remplir que vous pouvez partager avec les clients.

Rendez-vous à yourtrove.org pour des ressources financières qui aident les Canadiens et Canadiennes à prendre des mesures de façon autonome pour bâtir leur santé financière.

Trove fournit des outils, des conseils et des feuilles de calcul pour aider les personnes à :

  • Faire un budget et à épargner pour atteindre des objectifs
  • S’informer sur les impôts et la déclaration de revenus et sur les programmes gouvernementaux et les mesures d’aide
  • Remédier à leurs dettes par de la planification et du soutien

Trouver des organismes à qui vous pouvez vous adresser

Si vos clients ont besoin d’aide que vous n’êtes pas en mesure de leur fournir, utilisez la fonction « trouvez de l’aide » pour trouver d’autres personnes qui le peuvent.

Partagez cet outil

Aidez-nous à diffuser largement cet outil!

Notre bouton graphique vous permet de iriger les visiteurs de votre site Web vers l’orienteur en mesures d’aide.