Colombie-Britannique

Fonds de secours pour les clients de B.C. Hydro

Demande facile

Déclaration de revenus non requise

Le montant que vous pourriez recevoir dépend de la somme que vous devez actuellement à BC Hydro. Le montant maximal que vous pourriez obtenir est de :

  • 800 $ si vous chauffez votre maison à l’électricité;
  • 700 $ si vous chauffez votre maison autrement qu’à l’électricité (par exemple au gaz naturel).

Le montant que vous recevrez sera versé directement sur votre compte BC Hydro. Vous pouvez demander cette subvention une fois par année et vous n’avez pas besoin de la rembourser.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la Foire aux questions sur le Fonds de crise pour les clients de BC Hydro (en anglais seulement).

Vous pourriez avoir droit à cette mesure d’aide si :

  • vous êtes titulaire d’un compte résidentiel de B.C. Hydro;
  • vous présentez une demande d’allocation pour le compte de votre résidence principale;
  • vous êtes en défaut de paiement et vous risquez de subir une interruption de service;
  • au cours des 12 derniers mois, un événement majeur s’est produit dans votre vie et vous a causé des ennuis financiers temporaires;
  • vous avez une facture impayée de B.C. Hydro de 1 000 $ ou moins;
  • vous avez tenté à quelques reprises de payer une partie de votre facture de B.C. Hydro.

Vous n’avez pas droit à cette mesure d’aide si :

  • vous n’êtes pas titulaire d’un compte résidentiel de B.C. Hydro;
  • votre facture actuelle n’est pas en souffrance;
  • des crédits ont déjà été appliqués à votre compte de B.C. Hydro.

Rassemblez tous les documents nécessaires, y compris les renseignements concernant votre compte de B.C. Hydro.

  • Remplissez la demande en ligne ou remplissez le formulaire de demande papier (que vous pouvez vous procurer aux points de service BC à travers la province) et soumettez-le :
    • en l’apportant à votre point de service BC local pour les clients qui se situent à l’extérieur des basses-terres continentales (Lower Mainland)
    • par la poste à l’adresse suivante : C.P. 8910, Vancouver (Colombie-Britannique)  V6B 4X3;
    • par télécopieur au 604-909-4861.

Si vous avez besoin d’assistance pour remplir la demande, communiquez avec BC 211 au 211.

La mise à jour la plus récente : 3 janvier 2025