Le supplément en cas de crise peut être octroyé à (ou pour) une cellule familiale admissible à l’aide au revenu, à la prestation pour personnes handicapées ou à la prestation en cas de difficultés financières si elle répond à tous les critères suivants :
- La cellule familiale (ou un membre de celle-ci) a besoin du supplément pour effectuer une dépense ou se procurer un article dont elle a besoin de façon imprévue. (Une dépense « imprévue » ou un article dont la nécessité « survient de façon imprévue » se rapportent à une situation imprévisible qui nuit soudainement à la capacité de la personne à effectuer la dépense ou à se procurer l’article en question.)
- La cellule familiale (ou un membre de celle-ci) n’arrive pas à effectuer la dépense ou à se procurer l’article en question parce que la cellule familiale n’a pas les ressources nécessaires.
- Si elle ne parvient pas à effectuer la dépense ou à se procurer l’article, la santé physique d’un membre de la cellule familiale pourrait être compromise ou la garde d’un enfant pourrait lui être retirée en vertu de la Child, Family and Community Service Act.
Un supplément en cas de crise pour des réparations domiciliaires d’urgence peut être octroyé si le bénéficiaire répond à toutes les conditions suivantes :
- Il répond aux critères d’admissibilité au supplément en cas de crise.
- Son lieu de résidence nécessite des réparations d’urgence.
- Son lieu de résidence appartient à un membre de sa cellule familiale.
- Les travaux de réparations correspondent à l’option la moins coûteuse et la plus appropriée qui soit.
- Le coût des réparations a été préapprouvé par le ministère.
Les réparations domiciliaires d’urgence peuvent se rapporter à des éléments essentiels à la protection, au remplacement et à la réparation de certaines parties de la structure physique du domicile du bénéficiaire ou encore à la réparation ou au remplacement de les appareils de cuisson lorsqu’il n’y a pas d’autres moyens de chauffage et de cuisson et que tous les autres critères d’admissibilité sont remplis.
Un supplément de crise pour les services publics essentiels peut être versé si les bénéficiaires remplissent les conditions requises pour bénéficier d’un supplément de crise [voir Politique — Conditions requises], et
- lorsque les services publics sont fournis par un fournisseur de services essentiels (par exemple, BC Hydro, FortisBC) :
- sont en retard dans leurs paiements (arriérés); et
- risquent d’être déconnectés ou l’ont été; ou
- lorsque les services publics ne sont pas fournis par un fournisseur de services essentiels :
- risquent de ne pas avoir de combustible pour le chauffage ou pour la préparation des repas.
Lorsque les services publics sont fournis par un fournisseur de services essentiels, le supplément peut être versé avant de recevoir un avis de déconnexion. Une confirmation des arriérés, sous forme de documents, est requise.
Si vous répondez aux critères d’admissibilité pour le supplément en cas de crise, prenez rendez-vous avec votre agent d’aide et de soutien à l’emploi, qui évaluera votre besoin urgent et vous fournira le formulaire de demande accélérée.
Si on juge que vous n’êtes pas admissible au supplément en cas de crise, votre agent d’aide et de soutien à l’emploi vous en expliquera les raisons et vous présentera clairement les options qui s’offrent à vous, y compris l’information sur le processus d’appel.