Nouveau-Brunswick

Programme de soins de longue durée

Demande complexe

Vous devez produire une déclaration de revenus et présenter une demande distincte

Le Programme de soins de longue durée pourrait vous aider à couvrir une partie du coût des services de soutien pour les proches aidants et de vos services de soutien à domicile. Le type d’aide fournie peut varier, allant de la surveillance pour l’exécution sécuritaire d’une tâche à l’exécution complète de la tâche par un préposé au besoin.

Votre admissibilité au programme ne sera pas fondée sur un diagnostic. Elle le sera plutôt sur vos besoins relativement à une aide régulière pour accomplir des activités quotidiennes sur une longue période, si ces besoins ne peuvent être comblés par votre conjoint ou conjointe, un membre de votre famille ou un ami.

Dans le cadre du Programme de soins de longue durée, vous serez évalué, un plan sera élaboré et les services coordonnés qui répondent le mieux à vos besoins vous seront offerts. Vous pourriez également être admissible à une aide financière pour couvrir les coûts de ces services. Si vous préférez ne pas passer par le Programme de soins de longue durée, vous pouvez accéder à bon nombre de ces services d’aide de façon indépendante.

Vous pouvez également choisir de gérer vous-même vos services de soins de longue durée grâce au soutien autogéré. Cette nouvelle option du Programme de soins de longue durée vous permet d’obtenir une aide financière directe pour payer les services que vous recevez.

Pour être admissible au Programme de soins de longue durée, vous devez répondre à tous les critères suivants :

  • Être âgé de 65 ans ou plus.
  • Résider au Nouveau-Brunswick.
  • Consentir à ce que vos besoins sociaux et en soins personnels soient évalués; une telle évaluation s’appelle une évaluation fonctionnelle.
  • Être stable d’un point de vue médical. Cela signifie que vous ne recevez pas actuellement de soins ou de traitement qui ont pour but d’améliorer votre état de façon importante.
  • Avoir une capacité limitée à accomplir vos activités quotidiennes et avoir des besoins en soins personnels qui ne sont pas comblés par quelqu’un d’autre.
  • Avoir besoin des services pour une longue durée.
  • Consentir à faire l’objet d’une évaluation financière, s’il y a lieu*.

L’évaluation financière n'est pas requise si vous pensez pouvoir payer la totalité des coûts des services à domicile sans subvention du ministère du Développement social.*

Votre admissibilité à une aide financière dépendra du revenu de votre ménage. Si vous êtes admissible à cette aide, le montant que vous payez pour des services sera déterminé à l’aide d’une évaluation financière. Cette évaluation tiendra compte du revenu de votre ménage et du coût total des services. Pour en savoir plus sur l’admissibilité financière, veuillez lire le document intitulé Contribution financière uniformisée des familles fondée sur le revenu (PDF).

Avis de cotisation

Un relevé de l’Agence de revenu du Canada (ARC) de chaque contribuable, chaque année, après que vous ayez rempli une déclaration de revenus. Il vous indique le montant d’impôt sur le revenu que vous devez payer ou le montant du remboursement que vous recevrez.

Quiconque présente une demande dans le cadre du Programme de soins de longue durée devra se soumettre à un processus d’examen des demandes qui permettra de déterminer s’il a droit à des services et à une aide financière.

N’importe qui peut lancer le processus, mais si vous présentez une demande pour une autre personne, assurez-vous d’obtenir sa permission. Lors de la demande, vous devez avoir TOUS les renseignements suivants sur la personne âgée qui souhaite bénéficier des services :

  • Nom complet
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone
  • Adresse
  • Une description des activités et des raisons pour lesquelles une aide est nécessaire.

Il y a deux façons de présenter une demande :

  1. Vous pouvez faire une demande en ligne sur le site Web de Soutiens sociaux NB. Vous devrez d'abord remplir le formulaire de l’outil de préinscription.
  2. Vous pouvez aussi appeler le ministère du Développement social au 1-833-733-7835. Dites au représentant que vous voulez faire une demande dans le cadre du Programme de soins de longue durée.

Les renseignements vous concernant seront transmis à un travailleur social du ministère du Développement social. Si vous demandez une aide financière, vos renseignements seront également transmis à un évaluateur des besoins financiers du Ministère. Deux évaluations pourraient être nécessaires : une évaluation fonctionnelle (par le travailleur social) et, au besoin, une évaluation financière (par l’évaluateur des besoins financiers).

Le temps nécessaire au processus d’évaluation variera en fonction de certains éléments, notamment : le temps qu’il vous faudra pour retourner les documents financiers requis, votre état de santé, ou la nécessité pour le travailleur social d’obtenir des renseignements supplémentaires auprès d’autres professionnels (médecin de famille, infirmière du Programme extra-mural, professionnel de la santé mentale, etc.).

Pour en savoir plus sur le processus de demande, consultez le site Web du Programme de soins de longue durée.

La mise à jour la plus récente : 27 mai 2021